Політика конфіденційності сайту Техно-Бот (https://texno-bot.com.ua) описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо та які у вас є права відповідно до чинного законодавства 2025 року (включно з GDPR та національними нормами України).

Хто ми та контактні дані

Назва компанії: Техно-Бот
Веб-сайт: https://texno-bot.com.ua
Email для зв’язку: info@texno-bot.com.ua
Адреса: вул. Баленка, 11, Полтава

Які дані ми збираємо

Ім’я, прізвище, телефон, email та інші поля, які ви заповнюєте у формах зворотного зв’язку (запис на виїзд майстра, запит вартості, загальне питання).
IP‑адреса вашого пристрою та user‑agent браузера для захисту від спаму та шахрайства.
Дата та час надсилання форми.

Мета та правова основа обробки

Обробка ваших заявок і запитів — виконання договору на надання послуг (стаття 6(1)(b) GDPR).
Покращення якості сервісу та аналітика — законний інтерес компанії (стаття 6(1)(f) GDPR).
Розсилка сповіщень та рекламних пропозицій (за вашою згодою) — згода на обробку персональних даних (стаття 6(1)(a) GDPR).

Cookies та аналогічні технології

Для коректної роботи сайту ми використовуємо:

Необхідні cookies для роботи форм (без них сайт не зможе прийняти вашу заявку).
Аналітичні cookies для збору статистики відвідувань (з вашою явною згодою та можливістю відключення).

Ви можете керувати cookie‑файлами у налаштуваннях браузера або за допомогою нашого банера cookie.

Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам за винятком:

Постачальників IT‑послуг (хостинг, CRM, email‑розсилки), які діють як обробники за нашим дорученням.
Юридичних та державних органів за вимогою закону або судового рішення.
Сервісів антиспаму (наприклад, Akismet) для перевірки форм зворотного зв’язку.

Термін зберігання даних

Дані заявок зберігаються до закриття звернення та ще 3 роки для статистики та захисту від спорів.
Дані підписників розсилки зберігаються до моменту відписки або видалення акаунта.

Ваші права

Право на доступ — дізнатися, які дані ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення — вимагати оновлення або виправлення неточних даних.
Право на видалення — вимагати видалення ваших даних (в межах вимог законодавства).
Право на обмеження обробки — у разі оскарження точності або правомірності обробки.
Право на перенесення даних — отримати свої персональні дані у структурованому вигляді.
Право заперечувати проти обробки — коли обробка базується на наших законних інтересах.
Право відкликати згоду — у будь-який момент без шкоди для законності обробки до відкликання.

Щоб реалізувати будь-яке з прав, зв’яжіться з нами за email privacy@texno-bot.com.ua.

Зміни у Політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Будь-які оновлення публікуються на цій сторінці з вказанням дати останньої зміни.

Дата останнього оновлення: 28 липня 2025 року