Политика конфиденциальности сайта Техно-Бот (https://texno-bot.com.ua) описывает, какие персональные данные мы собираем, как их используем и какие у вас есть права в соответствии с действующим законодательством 2025 года (включая GDPR и национальные нормы Украины).

Кто мы и контактные данные

Название компании: Техно-Бот
Веб-сайт: https://texno-bot.com.ua
Email для связи: info@texno-bot.com.ua
Адрес: ул. Баленка, 11, Полтава

Какие данные мы собираем

Имя, фамилия, телефон, email и другие поля, которые вы заполняете в формах обратной связи (запись на выезд мастера, запрос стоимости, общий вопрос).
IP‑адрес вашего устройства и user‑agent браузера для защиты от спама и мошенничества.
Дата и время отправки формы.

Цели и правовое основание обработки

Обработка ваших заявок и запросов — выполнение договора об оказании услуг (статья 6(1)(b) GDPR).
Улучшение качества сервиса и аналитика — законный интерес компании (статья 6(1)(f) GDPR).
Рассылка уведомлений и рекламных предложений (при вашем согласии) — согласие на обработку персональных данных (статья 6(1)(a) GDPR).

Cookies и аналогичные технологии

Для корректной работы сайта мы используем:

Необходимые cookies для работы форм (без них сайт не сможет принять вашу заявку).
Аналитические cookies для сбора статистики посещений (с вашей явной явной офертой и возможностью отключения).

Вы можете управлять cookie‑файлами в настройках браузера или с помощью нашего баннера cookie.

Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам за исключением:

Поставщиков IT‑услуг (хостинг, CRM, email‑рассылки), действующих в качестве обработчиков по нашему поручению.
Юридических и государственных органов по требованию закона или судебного решения.
Сервисов антиспама (например, Akismet) для проверки форм обратной связи.

Сроки хранения данных

Данные заявок хранятся до закрытия обращения и ещё 3 года для статистики и защиты от споров.
Данные подписчиков рассылки хранятся до момента отписки или удаления аккаунта.

Ваши права

Право доступа — узнать, какие данные мы храним о вас.
Право на исправление — требовать обновления или исправления неточных данных.
Право на удаление — требовать удаления ваших данных (в пределах требований законодательства).
Право на ограничение обработки — при оспаривании точности или правомерности обработки.
Право на переносимость данных — получить свои персональные данные в структурированном виде.
Право возражать против обработки — в случаях, когда обработка основана на наших законных интересах.
Право отозвать согласие — в любой момент без ущерба для законности обработки до отзыва.

Чтобы реализовать любое из прав, свяжитесь с нами по email privacy@texno-bot.com.ua.

Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику. Любые обновления публикуются на этой странице с указанием даты последнего изменения.

Дата последнего обновления: 28 июля 2025 года